Algemene voorwaarden Halte B
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen, bestellingen, verhuur en opdrachten bij Halte B, zowel in de winkel als via de website.
Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te geven, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Halte B behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor een reeds bevestigde bestelling of opdracht blijft de afgesproken prijs gelden.
3. Bestellingen en betaling
Een bestelling is definitief zodra deze door Halte B is bevestigd.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmogelijkheden of volgens de afspraken die bij een bestelling of maatwerkopdracht zijn gemaakt.
4. Verzenden en afhalen
Bestellingen kunnen, afhankelijk van het product, worden verzonden of bij Halte B worden afgehaald.
Eventuele verzendkosten worden vooraf vermeld. Halte B zorgt ervoor dat bestellingen zorgvuldig worden verpakt.
Meer informatie over verzending en retouren vind je op de pagina Verzenden en retourneren.
5. Levering
Halte B doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en leveren.
Wanneer geen vaste leverdatum is afgesproken, is een genoemde levertijd een indicatie. Bij een onverwachte vertraging nemen we waar mogelijk contact met je op.
6. Maatwerk
Halte B maakt onder andere bloemwerk voor trouwen, rouwen, feesten, party styling en projecten.
Bij maatwerk worden vooraf afspraken gemaakt over de uitvoering, prijs en eventuele levering.
Voor producten die speciaal volgens jouw wensen of specificaties worden gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht niet gelden. Dit wordt waar van toepassing vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
7. Kunstbloemen en boeketten
Voor standaardproducten die online worden gekocht, geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
Dat betekent dat een standaard kunstbloem of een standaard aangeboden boeket niet automatisch van retourneren mag worden uitgesloten.
Voor een boeket of bloemwerk dat speciaal volgens de wensen of specificaties van de klant wordt samengesteld, kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden.
8. Beschadiging bij levering
Ontvang je een vaas, flesje of ander artikel beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met Halte B op.
Stuur bij voorkeur direct duidelijke foto’s van het beschadigde artikel en de verpakking mee. Zo kunnen we beoordelen wat er is gebeurd en samen naar een passende oplossing kijken.
Dit staat los van je wettelijke rechten wanneer een product niet goed, beschadigd of anders dan afgesproken wordt geleverd.
9. Retourneren bij online aankopen
Bij een online aankoop heeft een consument in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kan de consument zonder opgave van reden laten weten de aankoop ongedaan te willen maken. Daarna heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De directe kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.
Tijdens de bedenktijd mag een product worden bekeken en beoordeeld zoals dat redelijkerwijs ook in een winkel mogelijk zou zijn. Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan de klant aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
Wanneer de volledige bestelling wordt herroepen, betaalt Halte B het aankoopbedrag en de standaard bezorgkosten terug volgens de wettelijke regels. Halte B mag met terugbetalen wachten totdat het product is ontvangen of totdat is aangetoond dat het is teruggestuurd.
10. Aankopen in de winkel
Voor aankopen die in de fysieke winkel van Halte B worden gedaan, bestaat bij spijt van de aankoop geen wettelijk recht om het artikel te retourneren of te ruilen.
Uiteraard blijven de wettelijke rechten gelden wanneer een product niet goed is of niet voldoet aan wat de klant daarvan redelijkerwijs mocht verwachten.
11. Verhuur
Voor de verhuur van kunstbloemen, boeketten en andere artikelen kunnen aanvullende afspraken gelden over onder andere de huurperiode, wisselmomenten, gebruik, schade en retournering.
Deze afspraken worden bij het aangaan van de verhuur gemaakt.
12. Aansprakelijkheid
Halte B is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van producten, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
13. Klachten
Is er iets niet naar wens? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We proberen klachten altijd zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.
14. Contact
Halte B
Holevoetplein 292
3925 CA Scherpenzeel
E-mail: info@halteb.nl
Telefoon: 06-28 26 88 12
Laatste wijziging: augustus 2026
